Gegevens (verplichte gegevens zijn gemarkeerd met een *) | Doeleinden |
1: CRM-gegevens (Customer Relationship Management): zoals aanspreking*, voornaam*, achternaam*, adres en postcode, e-mailadres*, telefoonnummer, wachtwoord* | Registratie: informatie die u ons aanlevert wanneer u zich registreert en onze diensten en onze website gebruikt. Als aanvulling op de registratie- en administratiedoeleinden en indien nodig voor het verwerken van uw verzoek(en), om diensten te leveren, voor klantenservice, analyse van verkoopgegevens en om contact met u op te nemen volgens uw contactvoorkeuren. |
2: Voertuiggegevens: Vehicle Identification Number (VIN), VIN voor voertuigen gebouwd vóór 1982*, nummerplaat, type bestuurder (bedrijf/particulier & nieuw/tweedehands)*, bedrijfsnaam, model*, jaar, kilometerstand | Registratie: informatie over uw wagen en specifieke contractgegevens die we nodig hebben voor de individuele prestaties van de website (bv. aankoopdatum, servicedata) en die een positieve gebruikerservaring bieden met de beste service voor uw wagen. |
3: Contactvoorkeuren: e-mail (ons voornaamste contactkanaal voor aanbiedingen, updates en nieuws), sms, telefoon, post. | Services en communicatie aanbieden: Opel-gerelateerd markt- en opinieonderzoek, klantenservices, aanbiedingen, updates en nieuws, analyse van verkoopgegevens en contact met u opnemen volgens uw contactvoorkeuren indien van toepassing en op basis van uw instemming. We vragen u ook om deel te nemen aan studies die we gebruiken voor marketing, markt- en opinieonderzoek als u daarmee akkoord gaat. |
4: gegevens van de Verdeler: nummerplaat*, VIN*, favoriete Verdeler (verkoop en/of service)* | Registratie en activering om het registratieproces op te starten en de eigendom van de auto te controleren. |
5: Logbestanden op uw computer: IP-adres (Internet Protocol), browsertype en taalinstelling, besturingssysteem, internetprovider (ISP) en de datum-/tijdstempel (statistische gegevens over browsergebruik en internetpatronen van onze gebruikers) | Om de systeemprestaties en bruikbaarheid van deze website te optimaliseren en om nuttige informatie te verstrekken over onze producten en diensten. Om de website efficiënt te beheren, om meer te weten te komen over het gedrag van onze websitegebruikers, om trends te analyseren en demografische gegevens te verzamelen over onze gebruikers in hun geheel. Kan worden gebruikt voor onze marketing- en reclamediensten en communicatie (bijvoorbeeld om de gebruikerservaring te optimaliseren en te verbeteren, om aantrekkelijkere speciale aanbiedingen en diensten te verstrekken). |
6: Informatie die we via cookies verzamelen | Zie Cookiebeleid voor meer gedetailleerde informatie |
7: indien van toepassing - OpelConnect data : aanspreking*, voornaam*, achternaam*,, e-mailadres*, wachtwoord*, Aanvaarding van OpelConnect-voorwaarden*. | Registratie van OpelConnect website account en het aanbieden van gekoppelde diensten en meldingen. |
Gegevens | Doeleinden | Ontvanger(s) |
1 CRM-gegevens | Account Management | Opentext Centurion House, London Road, Staines-Upon-Thames TW18 4AX Verenigd Koninkrijk |
1 CRM-gegevens 2 Autogegevens 7 OpelConnect-gegevens. |
Account geregistreerd via myOpel | PSA Automobiles SA (PSA-groep), 2-10 Boulevard de l'Europe 78300 Poissy, Frankrijk. En respectievelijke IT-dienstverlener IBM GBS Frankrijk 17 Avenue de l'Europe 92275 Bois-Colombes Frankrijk |
1 CRM-gegevens 2 Voertuiggegevens 3 Contactvoorkeuren 4. Gegevens van de Verdeler 7 OpelConnect-gegevens. |
Pre-registratie, bevoorrechte dealer, specifieke serviceaanbiedingen, meldingen, services, klantencommunicatie, garagebeheer, voertuigstatus, servicevoorspellingen, diagnostische en onderhoudswaarschuwingen en meldingen voor onderhoud | Uw geselecteerde en/of bevoorrechte Opel-partner indien vereist. Respectievelijke serviceprovider van uw geselecteerde en/of bevoorrechte Opel-partner: Fair Computer Systems Ostendstr. 132 90482 Nürnberg Duitsland |
1. CRM-gegevens 2. Autogegevens 3. Contactvoorkeuren 4. Verdelergegevens 5. Logbestanden op uw computer 6. Gegevens verzameld via cookies 7. OpelConnect Data |
Registratie- en accountbeheer | PSA Automobiles SA (Groupe PSA), 2-10 boulevard de l’Europe 78300 Poissy, Frankrijk Wij maken uw persoonsgegevens ook over aan de respectieve IT-provider Capgemini (Capgemini Technology Services, 5/7 rue Frédéric Clavel – 92287 Suresnes Cedex - Frankrijk) die een beroep doet op andere (sub-)verwerkers gevestigd buiten de Europese Economische Ruimte (EER), en daarom in een land waar de bescherming minder goed gegarandeerd kan worden. De Europese Commissie heeft hiervoor nog geen passend beschermingsniveau vastgesteld maar er zijn adequate beschermingsmaatregelen aanwezig,, in de vorm van de respectievelijke BCR’s (Binding Corporate Rules). Volg deze link om een kopie te verkrijgen: https://www.capgemini.com/resources/capgemini-binding-corporate-rules/ |